بازگشت کالا

ما در فروشگاه تخصصی پمپ‌های آب همواره تلاش می‌کنیم رضایت مشتریان را جلب کنیم. در صورتی که پس از خرید، محصول دریافتی شما دارای اشکال فنی یا مغایرت با مشخصات درج‌شده در سایت باشد، امکان بازگشت کالا برای شما فراهم است. شرایط بازگشت کالا به شرح زیر است:

زمان‌بندی بازگشت: درخواست بازگشت کالا باید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت محصول ثبت شود.
وضعیت کالا: محصول باید در شرایط اولیه، بدون آسیب‌دیدگی و همراه با بسته‌بندی اصلی و تمامی متعلقات آن بازگردانده شود.
دلیل بازگشت: اشکالات فنی، مغایرت در مشخصات یا ارسال اشتباه محصول از جمله دلایل معتبر برای بازگشت کالا هستند.
فرایند ثبت درخواست: برای ثبت درخواست بازگشت، کافی است با تیم پشتیبانی ما از طریق شماره تماس یا فرم ارتباطی سایت تماس بگیرید و مشکل خود را توضیح دهید.
هزینه‌های بازگشت: در صورت تأیید مشکل از سمت ما، هزینه ارسال کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
توجه داشته باشید که کالاهای استفاده‌شده، آسیب‌دیده توسط مشتری یا کالاهایی که به‌دلایل غیرقابل‌قبول بازگردانده شوند، شامل شرایط بازگشت نمی‌شوند. هدف ما ارائه خدماتی شفاف و پاسخ‌گویی سریع به نیازهای شما است. برای اطلاعات بیشتر با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.